Pflege, Wartung und Garantie.

Die Philosophie unserer Werkstatt basiert auf der Qualität, Schönheit und Ästhetik von Produkten, die von Hand, mit Liebe, Sorgfalt und Verantwortung hergestellt werden.

Sie können darauf vertrauen, dass unsere Produkte auf der Grundlage der Nutzungserfahrungen von Kindern im jeweils empfohlenen Alter und mit Materialien höchster Qualität entwickelt und verbessert wurden.

Die National Pinewoods werden persönlich ausgewählt, um Robustheit, Qualität und Verarbeitung zu überprüfen. Darüber hinaus verwenden wir aus Europa importiertes Sveza FSC-Sperrholz. Der letzte Schliff und die Veredelung (je nach Artikel) erfolgen mit ungiftiger Acrylfarbe auf Wasserbasis und mattem Dichtmittel auf Wasserbasis. Wir gewähren ein Jahr Garantie ab Lieferdatum. Wiwiurka gewährt keine Rückerstattung oder Ersatzstücke, wenn Schäden aufgrund von Änderungen, Missbrauch, unsachgemäßer Montage und/oder der Missachtung unserer Nutzungs- und Wartungsempfehlungen entstehen:

• Insgesamt ist das Holz nicht ohne spezielle Behandlung für den Außenbereich geeignet. Keines unserer Klettergerüste sollte im Freien verwendet werden (mit Ausnahme der hölzernen Seilklettergeräte, Schaukeln und Trapezstangen für den Außenbereich). Wenn der Artikel nach draußen muss, können Sie eine Behandlung anwenden, um den Kontakt mit Wasser/Feuchtigkeit zu vermeiden, und Sie sollten den Artikel vor Sonnenlicht schützen. Witterungseinflüsse können zu Feuchtigkeitseinflüssen und Rissen führen, die die Lebensdauer des Artikels erheblich verkürzen.
• Um die Klettermöbel von Wiwiurka zu reinigen, verwenden Sie ein trockenes, weiches Tuch für Artikel in Naturoptik (unlackiert oder farbig) ohne Versiegelung. Wenn Dichtmittel auf das Klettermöbel aufgetragen wurde, können Sie ohne Nebenwirkungen ein leicht feuchtes Tuch verwenden.
• Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, da dies das Holz schädigt; Bei Kontakt mit Flüssigkeiten kann die Farbe ausgewaschen werden und Flecken hinterlassen.
• Bei Klettergerüsten, Trapezstangen und Schaukeln, die für den Außenbereich geeignet sind, empfehlen wir, einmal im Jahr eine Außenbehandlung durchzuführen, um den Artikel im besten Zustand zu halten. Während der Regen- und Schneesaison sollten sie geschützt werden, um eine Verkürzung der Lebensdauer zu vermeiden.
• Mit natürlichen oder pflanzlichen Materialien veredelte Produkte können mit einer Schicht Kokosöl oder Bienenwachs behandelt werden, um die Lebensdauer zu verlängern.
• Produkte wie Spielseide und Häkelartikel sollten von Hand gewaschen und in der Sonne trocknen gelassen werden. Verwenden Sie kein Bleichmittel und trocknen Sie es nicht im Wäschetrockner.

Sie können Ersatzholz- oder Hardwareteile anfordern, die je nach Grund des Bedarfs einen Mindestpreis darstellen können.

Etwaige Fehler oder Unannehmlichkeiten bei der Lieferung sollten umgehend gemeldet werden, um eine Lösung zu finden.